Relatório Anual da Ouvidoria — 2024
• Período: 01/01/2024 a 31/12/2024
Ouvidoria
A Ouvidoria é o canal de comunicação entre o cidadão e a administração pública, destinado ao recebimento de manifestações como reclamações, denúncias, sugestões, elogios e dúvidas, com o objetivo de aprimorar os serviços públicos, fortalecer a participação social e promover melhorias na gestão.
Recebidos
4
Tempo médio
306 dias
Min: 161 • Máx: 390
Dentro do prazo (≤ 30)
0
0%
Sem resposta registrada
1
Evolução mensal
Jan–DezPrazos
Dentro: 0 (0%)
Fora: 3 (75%)
Sem resposta: 1
Pedidos por status
| Status | Qtd |
|---|---|
| Aguardando mais informações | 0 |
| Encerrados | 1 |
| Na Fila | 0 |
| Novos Pedidos | 0 |
| Recebidos e em análise | 2 |
| Respondidos Resolvidos | 0 |
Manifestações por tipo
| Tipo | Qtd |
|---|---|
| Consulta | 1 |
| Denúncia | 0 |
| Elogio | 2 |
| Reclamação | 1 |
| Sugestão | 0 |
Metodologia
Fonte: Registros do módulo Ouvidoria do Portal da Transparência.
Observação: Os dados têm caráter informativo e refletem os registros existentes no sistema no período analisado.
